{"id":93,"date":"2024-09-04T19:22:54","date_gmt":"2024-09-04T22:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.speedmais.com.br\/atualizacao\/?page_id=93"},"modified":"2024-09-04T22:26:19","modified_gmt":"2024-09-05T01:26:19","slug":"ouvidoria-e-canal-de-denuncia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.speedmais.com.br\/atualizacao\/","title":{"rendered":""},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">                                                                        A Ouvidoria<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto, pelo qual todos os colaboradores Speedmais ou qualquer membro da sociedade podem manifestar livremente elogios, sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es. An\u00f4nimas ou identificadas, todas as manifesta\u00e7\u00f5es s\u00e3o respondidas, apuradas e resolvidas rapidamente por uma equipe devidamente capacitada para isso.<\/p>\n\n\n\n<p>A Speedmais sabe que, para melhorar continuamente, o primeiro passo \u00e9 conhecer tudo o que pode dar errado. Depois, fazer o necess\u00e1rio para resolver o problema da melhor maneira. Isso ela faz de ouvidos abertos. E muita disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/portal.speedmais.com.br\/atualizacao\/login-2\/\">ABRIR MANIFESTA\u00c7\u00c3O<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">                                                                                                                       ACOMPANHAR MANIFESTA\u00c7\u00c3O<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">O Canal de Den\u00fancias<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto, pelo qual todos os colaboradores da Speedmais ou qualquer membro da sociedade pode se manifestar livremente sobre condutas consideradas anti\u00e9ticas ou que violem os valores Speedmais, C\u00f3digo de Conduta Speedmais e\/ou a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Den\u00fancias s\u00e3o manifestos graves, relacionadas ao descumprimento de regras, \u00e0s atitudes ilegais e \u00e0s condutas n\u00e3o conformes como suborno, ass\u00e9dio, fraude, retalia\u00e7\u00e3o entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o seu relato n\u00e3o se enquadre no conceito de den\u00fancia, acesse o link da Ouvidoria e realize uma reclama\u00e7\u00e3o ou elogio, se for o caso.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es aqui registradas ser\u00e3o recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado, sem conflitos de interesses.<\/p>\n\n\n\n<p>Em nenhuma circunst\u00e2ncia haver\u00e1 intimida\u00e7\u00e3o e retalia\u00e7\u00e3o ao denunciante.<\/p>\n\n\n\n<p>Importante salientar que o relato dever\u00e1 ser o mais detalhado poss\u00edvel. Caso tenha alguma evid\u00eancia e algum documento que comprove a den\u00fancia, insira no anexo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/portal.speedmais.com.br\/atualizacao\/canal-de-denuncias\/\">REGISTRAR DEN\u00daNCIA<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">ACOMPANHAR DEN\u00daNCIA<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ouvidoria \u00c9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o direto, pelo qual todos os colaboradores Speedmais ou qualquer membro da sociedade podem manifestar livremente elogios, sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es. An\u00f4nimas ou identificadas, todas as manifesta\u00e7\u00f5es s\u00e3o respondidas, apuradas e resolvidas rapidamente por uma equipe devidamente capacitada para isso. 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